日時

２０１０年　６月３日（木）
１４：００～１７：００　（１３：３０会場）

場所

浅草ビスタホテル　２階ロイヤルホール

参加人数

２０名

内容

第一講座

正田 喜代松氏（株式会社ヤマト屋会長）

『究極のお客様主義と知財の融合』

●経営理念「人は人のために生きてこそ人なり」
　～「隙間を埋めるモノ創り」～

●経営の三種の神器
　・経営計画／方針の明示
　・お客様中心主義＝「クレームは宝」
　・環境整備「清潔・整理・整頓」で会社を磨く

●「問題に対する変化対応が知財＝価値を産む」

第ニ講座

木村高明（至誠国際特許事務所）

『アイディアから知財に繋げる方法』

●アイディアから知財に繋げる方法とは？
●新製品開発から特許取得を実現するノウハウ
●中小企業における実用新案が使えるという本当の意味とは？
●知財を使った業績アップ手法とは？

今回は株式会社ヤマト屋会長　正田 喜代松氏をお招きしてセミナーを開催しました。
株式会社ヤマト屋様は、明治25年に創業されたバッグメーカーです。
ヤマト屋様では、「お客様の声で進化し続ける」ということをかかげ、「クレームは処理するもの」ではなく、「気付きをいただく天の声」と受け止め、「お客様の困りごとはわが社の問題＝本物のお客様中心主義」として取り組まれています。